Programa de Compliance
Totalis Bank
O que é um Programa de Compliance?
O Programa de Compliance do Totalis Bank é um conjunto de ações e diretrizes que visa assegurar a condução ética e transparente de todas as nossas atividades. Ele promove o cumprimento das leis, regulamentações e políticas internas, além de fortalecer a cultura de compliance e conformidade dentro da nossa organização.
Esse programa é um pilar essencial para garantir que nossas operações estejam alinhadas aos mais altos padrões éticos, promovendo a confiança entre colaboradores, clientes, parceiros e a sociedade.
Importância do Programa de Compliance
O Programa de Compliance desempenha um papel crucial na proteção da reputação e na sustentabilidade do Banco Totalis. Ele fortalece o ambiente organizacional ao assegurar que todos os colaboradores e parceiros atuem de forma ética, combatendo fraudes, corrupção e outros comportamentos inadequados.
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​Além disso, o programa reflete o compromisso do Banco Totalis com a transparência, promovendo relações de confiança com nossos clientes, fornecedores, acionistas e a sociedade como um todo.
​No Banco Totalis, valorizamos o respeito e a transparência nas relações com nossos clientes, parceiros e fornecedores. Acreditamos que esses princípios são fundamentais para construir e manter relações duradouras e de confiança.
Nos comprometemos a tratar todos de maneira justa, garantindo que as interações sejam pautadas pela ética, profissionalismo e responsabilidade.
Código de Conduta do Banco Totalis
O Código de Conduta do Banco Totalis é a base do nosso Programa de Compliance. Ele define os princípios éticos e comportamentais que todos os colaboradores, parceiros e prestadores de serviço devem seguir.
O Código aborda temas como:
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Ética nos negócios;
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Conflitos de interesse;
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Uso responsável de informações;
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Respeito aos direitos humanos e diversidade.
Canal de Atendimento
O Banco Totalis está comprometido com a ética e a transparência em todas as suas atividades. Por isso, disponibilizamos um Canal de Denúncias exclusivo para que colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros possam relatar situações que violem os princípios do nosso Programa de Compliance, as leis aplicáveis ou nossas políticas internas.
Este canal é confidencial, seguro e permite o envio de denúncias de forma anônima.
Quando utilizar o canal de denúncias?
Você pode utilizar o canal para relatar:
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Práticas de fraude, corrupção ou lavagem de dinheiro;
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Conflitos de interesse;
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Violação ao Código de Conduta ou às Políticas do Banco Totalis;
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Assédio moral ou sexual;
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Qualquer comportamento antiético ou ilegal identificado.
Como fazer uma denúncia?
O Banco Totalis garante total sigilo e confidencialidade das informações recebidas. Você pode acessar o Canal de Denúncias por meio das seguintes opções:
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Acesse Canal de Denúncias e preencha o formulário detalhando o ocorrido;
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Encaminhe sua denúncia para denuncias@totalisbank.com.br.
Direitos e garantias
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Confidencialidade: As informações recebidas serão tratadas com sigilo absoluto.
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Anonimato: Não é necessário se identificar, a menos que deseje.
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Proteção contra retaliações: O Banco Totalis não tolera qualquer forma de represália contra quem utiliza o Canal de Denúncias de boa-fé.
Contribua para a construção de um ambiente ético e responsável. Sua colaboração é fundamental para o fortalecimento do nosso compromisso com a compliance.
Formulário de Denúncia
Bem-vindo ao Canal de Denúncias do Banco Totalis
Preencha as informações abaixo com o máximo de detalhes para que possamos tratar sua denúncia de forma rápida, eficiente e confidencial. Lembre-se, você pode optar por fazer a denúncia de forma anônima.